Тосю Калугину, выросшую в детском доме, настигли тяжелые времена: она лишилась жениха, жилья и работы. Чтобы свести концы с концами, она устраивается дворником в жилой комплекс «Мечта». Благодаря своему усердию и заботе о других, Тося быстро завоевала доверие жильцов. Она помогла занятой бизнесвумен наладить отношения с дочерью-подростком, вдохновила бывшего художника вернуться к творчеству и заботилась о пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси становится лучше, и в ней появляется мужчина, который начинает ухаживать за ней, словно из сказки. Однако сказка оборачивается суровой реальностью: её избранник оказывается мошенником, который втягивает доверчивую Тосю в неприятности, и она оказывается в СИЗО. Но, как и полагается в доброй сказке, приходит настоящий герой, готовый спасти её и доказать, что судьба Тоси ему действительно небезразлична.
